Q1:一包冰可以做多少杯飲料？
A1: 1包大包的衛生冰塊約6.6公斤左右
可做500 c.c的飲料 約40~45杯 左右(以手搖杯正常冰量150公克計)
用量示意圖片 <<<<可點擊打開參照網頁
Q2:一包大包衛生冰塊(6.6公斤)大概是多少量？
A2: 各種冰型之衛生冰塊重量不同,故無法計算顆數，您可先至便利商店參 考其所販售之衛生冰塊的重量,便利商店之規格包裝為600公克,本公司 現有單包重量為其 “ 11倍 ”
Q3:如何知道幾包冰能裝滿我的桶子？
A3:請先測量您桶子的尺寸(長cm＊寬cm＊高cm/1000)可知道您桶子的公 升數，我們一包大包的衛生冰塊約6.6公升左右，加上冰塊和冰塊間空 隙，"2~3 包" 冰約可放滿容量為22公升的桶子。
- Eg:桶子長寬高為25*30*30cm/1000，體積約為22公升，如將包裝 拆開入約 2~3包冰塊能裝滿
Q4:我要冰鎮東西可以用哪種冰？
A4:可以依您的用途及容器容量做選擇，兩種冰種皆可：
- 一般飲料用的顆粒冰
物品較好插入其中，可用於冰鎮(使原為常溫的物品快速降溫)，適合用於較小的容器中。
- 冰磚(14*14*14公分立方體/顆)
可用於保冰(保存原為冰的或冷凍的物品)，融化速度較慢，有長時間的活動可使用，適合用於較大的容器。
或放入大桶子中加入一些水，冰鎮瓶裝的飲料
- 註：依個人實際保存狀況、天氣、、、等因素，我們無法預知冰塊融化時間，但以過往經驗來說約可使用4-5小時，加鹽巴可減緩冰塊融化速度哦！(加了鹽巴就不要另外再加水，效果會比較好！)
Q5:你們的冰塊可食用嗎？我只是要冰東西有工業用的冰塊嗎？
A5:
我們的衛生冰塊無論哪個冰種皆有通過Ro逆滲透處理水質
並定期送驗SGS檢驗（符合最新生食法規，都可以食用哦！）
只要是用途為食用/接觸到食材
(不管是否後續須再煮熟處理,如食物舖盤）
請訂購食用級冰塊
冰東西 （不接觸食材 如罐裝飲料)
可以使用衛生冰塊，也可用 工業用冰
工業用冰 為自來水製作 （不經Ro逆滲透處理水質)
工業用冰雖不可食用,但相應之基本水質還是須保証
但其因製作過程較長,並不一定會比衛生冰塊便宜
要依 不同狀況/保存容器/場合 來選擇合適的冰塊種類
我方會依需求建議您選購合適的冰型種類
Q6:假日、連假有外送嗎？
A6: 除過年期間店休時間會另行公告於 最新消息
配送日期依 淡/旺季 區分,如有休假會預先通知您備用做庫存
連假時亦有配送（散客要提前三日前預約行程.以更安排人力)
Q7:冰塊如何包裝？有無保冷？
A7:我們的衛生冰塊是用訂製的塑膠袋包裝並用冷凍車配送
無另外使用帆布袋、保冷袋及保麗龍箱等保冷容器
如需保冷容器要麻煩自備哦！
Q8:店裡幾點有人，我什麼時候可以去自取冰塊？
A8: 我們備有自取專用冷凍庫,可以24小時自取冰塊呦！
但因自取者眾多,為免您白跑一趟
但須要您提前通知我們備足夠的自取數量的庫存
特別的冰種需求務必提前來電告訴我們 (如碎冰/鑽石冰...等)
需另外幫您準備並放置自取專用冷凍庫中
感謝您！
Q9:自取時工廠沒有人時,如何付款？
A9: 如果您自取時,店裡沒人在，幫我們把錢投進冷凍庫前信箱就可以了！
Q10:可以提供水質檢驗證明嗎?
A9: 定期更新水質檢驗報告於產品檢驗報告，可以自行下載使用哦！